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客控系统知识
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五星级酒店智能化系统
时间:2019-06-05 10:58:51浏览次数:154

五星级酒店智能化系统以“效率、舒适和节能”为导向,通过整合酒店的照明系统、遮阳系统、影音系统、环境系统,实现系统设备的智能互联和全闭环的智能服务和管理,如果下面的内容不够你要找的信息,你也可以查看:五星级酒店智能化系统工程案例


1、更快捷、更便利的入住流程


客人无需繁琐的登记入住步骤,一键就可以实现开锁入住。如果需要服务,还可以直接通过微信和酒店的24小时在线客服联系。




2、更舒适、更时尚的入住体验


客人可以在客房享受影音娱乐、智能卫浴、智能灯光、睡眠监测等全方位的入住体验。




3、客房入住体验


通过微信获取开门二维码,可以直接用二维码开门。


进入客房后自动开启欢迎入住模式(开启灯光、音乐、空调等设备)。


五星级酒店智能化系统(图1)


3、客房预订体验


用户通过微信公众号,进行客房预定和信息登记。


管理系统生成客房开锁二维码,通过微信发送到顾客手机上。


酒店前台、管家办理身份证等登记。


顾客通过二维码直接打开门锁进入客房完成入住。




4、智慧酒店系统-卫浴体验


在浴室内安装的魔镜做为浴室里的中心平台,可以连接环境监测、智能浴缸、智能照明以及其他浴室设备。当客户站在魔镜前,将自动获取睡眠的质量、天气状况、空气质量、当天新闻资讯等信息。




4、客房睡眠体验当客户入睡后,将自动设置门铃为勿扰模式,避免受到打扰。Sleepaces睡眠监测系统将监控呼气频率、心跳、若发现异常立即报警,保证客户的健康安全。并在次日提供完整的睡眠报告,让客户详细了解睡眠质量情况,有助改善睡眠状况。




5、客服体验当客户洗漱用品、餐饮、领取快递外卖等服务,机器人可以代替人工客服,实现快速作业。并不间断巡逻前厅、客房,让客户享有高效、人性化的创新性酒店客房服务。




6、更实效、更全面的后台管理与控制


酒店可以通过欧瑞博提供的WeHotel智慧酒店系统后台,实现高效客户管理和优化客房控制、通过分析大数据,进一步制定更完善的营销策略。



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