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为什么智能酒店离不开物联网?
时间:2019-07-26 10:45:22浏览次数:256

随着物联网的飞速发展,94%物联网解决方案中都是通过实时监控和跟踪的,酒店也不例外,甚至是更需要的,物联网连接有潜力去解决长期困扰酒店的各类难题,包括客户体验不好,无法降低能源成本等问题,为此我们剖析下为什么智能酒店离不开物联网?


1、随时监控

当客人入住酒店时,他们通常需要有人帮他们把行李搬到房间,或者他们把送餐托盘放在外面,希望有人来拿,在很多情况下,接待处附近都没有行李车;走下酒店的任何一层楼,你都会发现有多少剩余的汉堡和薯条在走廊里过夜,这两种选择都不会让客人或酒店员工满意,这样的体验和智能酒店相差甚远。


解决方案:资产追踪器连接,当放置在关键资产上时,包括室内和室外设备,这些设备允许员工轻松地跟踪和管理有价值的库存。行李推车和客房服务托盘等设备可以在走廊里放置好几个小时,它们可以提醒酒店工作人员它们的位置,以便于取回。


仪表板报告和分析可以实时使用,不仅可以提高员工的工作效率,还可以让他们在工作日花更多的时间与客人建立联系,比如为旅游目的地提供个性化的推荐或询问他们的住宿情况。


根据客控系统的客户体验调查,客户不想在人机交互或机器之间进行选择:他们想要自动化嵌入到他们的经验但仍然保持人类的元素,保持高的好客度而启用的无缝体验,我们期待在一个数字化的世界。

为什么智能酒店离不开物联网?(图1)

2、有效开源节流


物联网解决方案可以帮助CSR项目。例如,入住率传感器可以为酒店员工提供关键数据和警报,帮助他们更好地管理和规范能源消耗,支持可持续发展倡议。


  客人经常不调整房间的温度,有时忘记关掉电视或灯。物联网解决方案可以在客人离开房间时自动调节温度、关灯和电视。


  实时测量能源使用情况是很困难的,因为许多酒店几个月后才会收到电费账单,而且公用事业公司不允许在他们的电表上安装监控设备。


  不过,专门的摄像头可以读取公用事业电表上的显示,并提供能源使用的即时更新,使酒店能够做出必要的改变。人工智能使摄像头能够读取多种类型的仪表,因此该解决方案可以应用于整个酒店。


  更重要的是,节约能源也能省钱。通过使用物联网解决方案,酒店可以节省高达25%的公用事业成本。“能源之星”发现,酒店至少有6%的运营费用花在了能源上,每年每个房间的能源支出总计超过2000美元。对于一个拥有众多酒店业主、必须承担成本的行业来说,这可能是一笔有意义的节省,所谓智能酒店,不仅仅只是智能,节约能源也是其中的参考之一。


3、检测酒店空气质量等

测量酒店的空气质量,跟踪冰箱和暖通空调等设备的维修需求。预测维修不仅能省钱,还能帮助企业避免设备故障。在酒店外,物联网传感器可以监测景观土壤中的水分,并检测漏水情况。


  物联网解决方案,如支持人脸识别和队列管理算法的生物特征令牌,可以在保护个人信息的同时简化注册流程。举办多种宾客的大型活动可以采用物联网解决方案,检测可疑行为和入侵者。


  物联网解决方案可以通过联网的客房服务托盘和行李车来提高资产利用率,降低单个物业上联网建筑的能源成本,为客人创造更好的体验,从而满足这些需求,而酒店想要转型为智能酒店是离不开互联网和客控系统的。


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