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如何提升酒店竞争力?
时间:2019-08-21 14:56:58浏览次数:

从古至今的酒店都是必不可少的,而今酒店行业已经发生了翻天覆地的变化,之前传统的酒店正在慢慢的被时代所淘汰,面对竞争日益激烈的的市场环境,传统酒店应该怎么提高自己的竞争力呢?


一、简化服务流程


大部分传统酒店的第一大弊端就是服务效率低下,尤其是在人工服务这块,而现在的智能酒店系统对于人工服务有很大的创新突破,就以智能酒店为例:其主要是以无人自助入住机替代前台,让客户通过自助入住机即可轻松实现选房、入住、退房的办理,从而大大提升了酒店的服务效率。

如何提升酒店竞争力?(图1)

二、加强节能降耗


服务人员是传统酒店主要人工,但是现在的智慧酒店越来越发达和智能,能够帮助酒店节约人力,降低成本,服务人员或将不是酒店所需,在传统酒店中所耗费20%的人力成本将被大大降低,同时酒店的资源也能够得到最佳、有效的整合。


三、打造智能酒店


智能酒店的亮点之一就是每间客房有一个智能语音机器人,客户使用语音就能够操控房内的窗帘、空调、电视、灯具等家电设备,丰富多样的情景模式任由心境。因此传统酒店必须向智能化快速发展,酒店的智能化现在显得尤为迫切,才能为住客打造优质、舒心和智能人性化的居住环境。


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