智慧酒店作为酒店3.0时代的一个最有力的工具，却在市场上被盲目复制，甚至将智能化的优势未妥善利用，导致了目前酒店遇到困局。

对于智慧酒店来说，我们一定要学会利用，通过线上营销进行引流，酒店智能化提高入住体验，并且进一步取得留客继而发展自己口碑，并且将酒店入住流程进一步去繁就简，让入住者有宾至如归的感觉。

接下来小编带大家了解，关于智慧酒店更深层次解决方案内容。

科技和服务两相融合，锻造品质

要不断丰富智慧酒店服务的内涵和外延，用智慧服务为科技注入“温度”和“质感”，让科技活起来。要深度挖掘顾客的行为习惯，洞悉顾客心意并转化为简洁的服务，把智慧服务渗透到智慧酒店建设的每一个环节当中。只有把这些技术上的创新转化为更人性化、更温馨的面对面服务，避免“科技进化、品质退化”，才能使智慧酒店保持生机和生命力。

定位和整合两端并重，精准发力

一是找准定位。”智慧酒店建设的首要工作是找准定位，要充分考量酒店自身投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多方位因素，扬长避短，精准发力，着眼长远做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体，打造独特社群，争夺C端流量，提高用户粘性，实现个性化发展。

二是加强整合。加强对系统的有效整合，充分实现各系统之间数据的互联互通，整合有效资源，为一线服务提供支持。尤其要做好移动端得到的客户信息、酒店PMS（酒店管理系统）内客户信息以及CRM （客户关系管理）系统中收集的客户信息三者之间的有效对接，注重数据的深度挖掘和使用，实现数据价值最大化。

资金投入和人才建设两轮驱动，持续发展

一是做好资金投入。智慧酒店建设，前瞻性的资金投入必不可少，酒店要算好当前账，更要算好长远账。在运营过程中，要坚持从实际出发，“好钢用在刀刃上”，围绕酒店特色做好资金的精准投放和效益监测，实现资金管理效益最大化。

二是注重人才建设。人才建设是智慧酒店持续发展的关键所在。智慧酒店建设是一个典型的跨学科、交叉领域，需要从业人员既拥有酒店管理和服务相关知识，熟悉自身酒店日常经营与管理运作，又能掌握和运用相应的信息技术、大数据方面的知识。

通过上述方式将智慧酒店与酒店现有模式进行融合发展，并妥善准备在未来发展过程遇到的问题，将一切安排在计划中，并且在这种发展模式中，可以进一步为智慧酒店加入本酒店特色，以此来避免酒店同质化问题，避免进入市场的恶性价格竞争。

对于酒店的未来发展中，价格绝不会是酒店人或者市场所希望的竞争模式，而是从服务的不同来体现智慧酒店的固有优势，让自己的酒店与众不同，而非如现在市场一般，酒店智能化升级千篇一律，让消费者形成了审美疲劳，并最终导致了市场的流失。