服务热线:010-61779201
客控系统知识
客控系统知识
客控系统知识
前沿科技带动酒店行业转型升级
时间:2020-09-26 09:38:18浏览次数:

随着智能家居兴起,越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验,而且酒店为了吸引新一代的消费者,也纷纷为客房加入智能元素,“智慧酒店”已成为当下最时髦的字眼儿之一。那么,智慧酒店有哪些特色呢? 


前沿科技带动酒店行业转型升级(图1)


1, 提升酒店品牌形象


在酒店行业,入住客人日益增长的增强个人隐私,提升个性化需求,以及感受更多高科技带来的舒适与便利,当下酒店行业固有的现状已经不能满足入住客人这些需求。酒店行业日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望,酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式,进而赢得新的竞争优势。因此,酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开,智慧酒店非常好的充当了这方面的角色。


2,提升客户入住体验


全套智能化物联网控制系统,一切操作简单、便捷,科技感带来品质服务。


客人进入酒店大厅,在自助入住机上办理入住,点击进入选房页面,确认好喜欢的房型之后,放置身份认证并且刷脸比对,验证成功后入住办理成功。用全程自助式完成酒店办理入住流程,不需要经过任何酒店员工服务,这一套办理入住流程只需要10秒即可完成;当然退房也是极致便捷,宾客只需要在手机上点击一键退房即可,发票也可直接在线上申请。


3,提高综合管理水平


打造智慧酒店,还可降低酒店的相关成本。可以看到,酒店可借助客户系统大数据进行能耗数据统计和分析,节能降耗,打造绿色、低碳的客房。此外,通过模块自检、设备巡检以及系统远程升级,可降低酒店的运维成本等。


再如,通过酒店智能化的无线客控系统,在安装方面更加自由、便捷,无需重新布管、布线,仅需要布设强电零线火线,为酒店节省人工及材料成本,酒店无需停业即可完成智慧升级。


4,安全防范升级


通过智能摄像头、烟雾报警器、声光报警器、人体感应器等可以公共区域进行实时监控


酒店所能提供的一切服务体验,都有着一个巨大的前提,那就是安全,这也是所有酒店注重安防系统构建的最主要原因,而对于酒店来说,各种灾险警报以及相应的应对措施是必备的,每日进出的巨大人流量所带来的身份检测才是最为头疼的,因为如果一个个人检测过去,固然是最为保险的,可这不仅会浪费巨大的人力物力,同时还会引起住客的不满,是得不偿失的。而翰萨智慧酒店系统的人脸识别设备在众多高端酒店的优异表现证明了,它是解决这个问题的关键。


智能化是酒店提高生产效率的有效方法,酒店应高度关注智能化对管理提升的效用,让智能化技术为精细化管理装上“引擎”,通过技术的应用,强化服务全过程的灵活、高效与准确性,从而赋予产品更加温暖、亲切、周到和自然流畅的体验价值。翰萨智慧酒店系统提供从入住、支付、酒店服务规划、服务机器人到房间的定制、情景化、节能环保等全方位解决方案!



QQ在线咨询
售前咨询
010-61779201
售后服务
010-61779201