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酒店智能改造的关键——物联网解决方案
:2021-01-02 10:47:37:

据估计,全球共有1750万间客房,随着互联网科技的日益常态化,酒店行业面临着智能化转型,可以说是前所未有的机遇,以改善用户体验。作为酒店行业,长期处于体验经济的最前沿,因此需要不断地发展与改进以满足宾客的需求。

酒店的改造在于智能化,而智能化改造的关键是物联网,它已经成为企业业务增长的关键驱动力。

酒店智能改造的关键——物联网解决方案(图1)

物联网通过实时监控和跟踪日常资产,企业可以为客户提供从更短的等待时间到更清洁、更节能的环境,再到机器和设备的资产跟踪等各种服务。物联网的解决方案除此之外可以增强决策能力,使得员工能够从事更有价值的任务。

当物联网进入酒店行业,困扰酒店行业多年的问题便会得到解决,这包括签到时断开连接的客户体验,资产的位置,以及能源成本。

当宾客住进酒店时,他们通常需要有人帮他们把行李搬到房间,或者他们把送餐托盘放在外面,希望有人来拿。但是在很多情况下,接待处附近都没有行李车。这样给员工和宾客都造成了不必要的麻烦。

资产追踪器可以解决这一问题,当放置在关键资产上时,包括室内和室外设备,这些设备允许员工轻松地追踪和管理有价值的库存。行李推车和客房服务托盘等设备可以在走廊里放置很久,这些设备可以将定位发给工作人员,提醒他们取回。

不仅如此,仪表板报告和分析可以实时使用,不仅可以提高员工的工作效率,还可以让他们在工作日花更多的时间与客人建立联系,比如为外出旅游的宾客提供个性化的旅游咨询服务。

在能源节省方面,酒店智能化的物联网设备可以帮助CSR项目。例如入住率传感器可以为酒店员工提供关键数据和警报,帮助他们更好地管理和规范能源消耗,支持可持续发展倡议。

据酒店员工反映,有的宾客经常不调整房间的温度,有时候忘记关掉电视或者灯光。物联网设备可以在客人离开房间时自动调节温度、关灯和电视。

实时测量能源使用情况是很困难的,因为许多酒店几个月后才会收到电费账单,而且公用事业公司不允许在他们的电表上安装监控设备。

不过,专门的摄像头可以读取公用事业电表上的显示,并提供能源使用的即时更新,使酒店能够做出必要的改变。人工智能使摄像头能够读取多种类型的仪表,因此该解决方案可以应用于整个酒店。

物联网在酒店的使用,不仅能节约能源也能省钱。酒店可以节省高达25%的公用事业成本。

物联网在酒店智能化的改造中必不可少,提高利用率,降低成本,为客人提供更强大、更个性化、更安全的体验。



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