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传统酒店做智能化改造升级要遵循的几大原则
:2021-01-07 09:51:11:

科技赋能酒店已经成为了行业共识。各大巨头也想入行分一杯羹,纷纷布局传统酒店的改造升级,可见未来的智能酒店是一片蓝海。

到目前为止,国内很多酒店都属于传统经济型酒店,在改造方面也只是小步尝试,真正的升级费时费力,需要从多方面考虑,在智能化改造中我们需要遵循以下原则。

传统酒店做智能化改造升级要遵循的几大原则(图1)

首先是升级安装的成本和时间,考虑到综合布线,在安装过程中产生的噪音、污染、粉尘,是否需要更换原有设施,以及后期是否容易维护。考虑到这些因素,并且加以把控,升级方式选对了,就能为酒店的升级节省一大笔成本。

其次是考虑升级是否能提高酒店工作效率,入住流程的智能化,一台自助机可以在十来秒的时间内帮助客人办理好入住和离店手续。

用户可以直接在设备上进行VR实景选房,通过在线支付,并在自助机完成信息比对,不经过前台就可以轻松开门入住,安全便捷。

提高酒店失误办理的效率,降低成本的同时还提升了酒店宾客入住的体验度。尤其是在住宿高峰期间,为前台的工作提供了任务量分流,避免了宾客在前台排队的问题。

宾客入住,房间内智能的客控系统带来的便捷,比如电器设备,门锁,窗帘窗户等,均可通过语音、手机登方式控制,轻松便捷调整电器,窗帘开关及模式。

最后是酒店内的增值服务,作为一个与宾客接触最近的地方,客房无疑是一个产生增值的好地方,房间内提供的一切便利性和刚需的消费都有可能随时产生。酒店通过智能产品的植入可以为用户提供更多样的增值服务。

从客户的角度出发,为宾客考虑的越多,为酒店在竞争中就提供更多的优势越多。

打造智慧酒店生活圈,则成为了行业中的共识,真正从宾客角度出发去挖掘行业痛点,并以智慧方式进行改善则是未来酒店业的发展趋势。



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