如果一家传统的酒店没有智能化改造，而是用心把服务做到极致，我想这样的酒店生意也不会差到哪里去？相对于机器的冰冷，真人的一句微笑的问候，一次善意的提醒，细微的关怀永远都是智能化不能代替的。
那么酒店智能化的好处在哪里，对于酒店可以替代人员服务吗？
一句话概之，智能化对酒店带来的好处就目前的科技水平过来说只能是锦上添花，智能化的应用提高协助服务人员的工作效率，把更多的精力放在直接对客户的服务上。
近年来，智能酒店的概念甚嚣尘上，但是由于资金和规划以及市场等原因未能大规模的开展和推广。
那么如果做智能化改造，我们要在哪些方面花重金打造，让每一分钱都花在刀刃上。曾经有很多酒店都尝试过改造，都是失败的血泪史。
资本的每一份投入都应该有回报，作为酒店改造，处处体现智能，显然不现实，因为高科技的堆砌反而降低了酒店的温度，服务质量也明显降低。这样一家酒店肯定是毫无灵魂可言，而且成本很高。客控系统属于高频次使用产品，当宾客进入房间，窗帘、灯光、空调电视的控制。其次智能机器认的使用也大大减少了酒店的用工成本，当系统检测到宾客已经离开房间，可以通过机器人打扫卫生以及其他的应用。
其次，当我们的酒店改造使用高频次的智能产品后，还需要这些设备有接口更新升级，科技时刻都在发展，身处智能化社会的我们时刻都在改造升级，我们手机上的软件每隔一段时间都会由此新的升级，修改之前存在的问题。因此智能产品的更新迭代非常快，酒店在改造时需要考虑以后是否能升级，因此酒店经营者在选用RCU时需要考虑是否有接口进行再次改造，这样会避免很多麻烦。
宾客的一次入住就是一段体验，无论是五星级的酒店还是街边的小宾馆都希望每天满房，所以会在宾客体验度方面下功夫，智能化就是最直截了当的科技感体验，除此之外，各种体感，红外，网络技术的应用，眼前一亮就是全新的感受。
