酒店在一定程度上代表着一个城市的形象，随着生活水平的提高及科技的发展，普通酒店不断的进行改革。现在智能家居发展越来越快，让很多繁琐的事情变得非常智能简单。

那么，如何利用先进的科学技术手段和管理理念，为客人提供更为安全、舒适、便捷的人性化服务同时，又能达到节能、安全、健康、环保的目的？于是，智能化酒店应运而生。

客控系统又称酒店智能控制系统，酒店客房控制系统，酒店客房控制管理系统，酒店智能控制系统利用计算机远程线上控制、通讯、管理等技术，基于客房内的客房智能控制器（RCU）构成专用的网络，对酒店客房的各类系统：安防、门禁、中央空调、智能灯光和服务系统、背景音乐等系统进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对酒店客房的一切设备及内部资源进行实时控制和分析的综合服务管理智能控制系统。

酒店客房控制系统的内容主要为空调系统、照明系统、新风系统、电量、环境监测等。其功能主要有以下几方面：

一、智能联动

酒店客房控制技术可帮助酒店把新风系统、空调控制系统、电量、环境监测系统进行有机集成，使这些子系统根据外界情况进行智能联动。

如在节能的前提下来，环境监测系统通过感应设备监测空气中二氧化碳、一氧化碳浓度，同时把空气质量信息远程实时反馈到智能终端系统，通过智能终端系统改善空气质量和指标。

例如，宴会厅、餐饮包间、咖啡厅、中西餐厅等区域。人流集中的地方吃饭时间段空气质量一般会比较差，环境监测设备检测到该区域的空气质量超标的信息，就会立即反馈给智能终端，接着智能终端设备发出声光报警，同时提示是否开启新风系统来改善改区域改时段的空气质量。或者设置成自动空气调节等，达到正真智能化联动监测控制。

二、定时控制

客房控制系统可通过定时功能对客房进行自动化管理。如早上8：00和晚上8：00各开启新风系统一次，将室内的污浊不健康的气体排出去，将室外质量好的新鲜空气送进来。

一抽一排，使室内环境更健康。其他时段如果室外温度低于室内温度，而空调开处于制冷状态，智能终端系统会先关闭空调再开启新风系统避免浪费能源从而达到更加节能的目的。

三、自定义情景模式

酒店会议室，根据会议程序，对会议设备进行多情景模式控制。主要有投影模式、研讨模式、退场模式、备场模式、清扫模式、离开模式。如离开模式当报告厅内无人时，按一下该键关闭所有用电设备。

四、照明控制

灯光控制可根据不同的场合氛围灵活变换。如宴会厅通常有喜宴、生日宴、聚会、答谢宴等模式，通过各组灯光巧妙的搭配组合，将食物与饮品的色、香、味衬托出来，并营造与之对应的灯光场景气氛。

报告厅可根据其使用功能不同设立多种模式，如：报告模式应以突出发言人的形象为主，主席台筒灯亮度在70％～100％，透光灯应适当开启，以不影响发言人感觉为原则；听众席位应以筒灯（亮度80％）为主，方便与会人员记录，同时壁灯全部开启。

五、背景音乐控制

根据不同的时间段，酒店内外背景音乐系统可播放不同风格的音乐，酒店管理人员可集中控制播放曲目，也可定时设置，如遇重要活动，还可直接采用迎宾、晚宴等情景模式。

六、智能客控RCU

当客人开门（或关门）被门磁感应到后，客控RCU开始搜集有线红外人体感应器（通过红外代码学习器实现信息转换）捕捉到的信息（有人在客房内或无人在客房内），若在十五分钟内一旦发现室内有人，即判断为客人入住（现在房内）；若在十五分钟内的信息一直为室内无人，即判断为客人出门或客人退房，房内无人。

当客控RCU判断为客人入住（现在房内时），智能空调控制系统即开启空调，开启灯光或关闭窗帘；当客控RCU判断为客人出门或退房时，智能空调控制系统即关闭该关闭的所有用电设备。通过智能化控制，空调实现在需要开启空调时才开启，不需要开启空调时立即关闭，节约电能，科学使用空调延长空调寿命。

酒店客房控制系统作为星级酒店未来发展必不可少的硬件产品，它为酒店创造的价值远远超乎世人的想象。

酒店客房控制系统系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”四大要素，赋予了诸多崭新的功能，其优势与特征主要表现在以下几个方面：

1、节能、节水、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命

1.智能身份识别，杜绝非法取电，可对不同身份人员的控制权限分别进行设置；

2.网络空调控制，多种模式选择，高效节能；

3.灯光、窗帘、水阀智能控制，节电节水；

4.一套主机可带多个温控器，节省设备配置、节约投资；

5.系统网络巡检，实时监测设备运行状态，节省人力资源，方便工程管理；

6.对设备的故障运行及时做出预警，避免设备 “带病”工作，有效延长设备使用寿命。

能源支出是酒店正常运营中的一项最大费用，酒店除场地费用和人工成本以外，电费就是最大支出成本。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量排在第三位。网络型温控器和智能取电开关能够让酒店节省比较可观的电费。

2、 更安全的保障

1.弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全；

2.智能卡电子门锁，方便查询开门记录，提供安全保护；

3.SOS紧急呼叫按钮，应对突发事件；

4.门磁、窗磁、保险箱、红外微波探测器信号检测，实时信息传送；；

5.非常状态网络报警，即时处理；

6.电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。

3、为宾客提供的服务和环境更加人性化

远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适，网络型温控器可根据房态实现客房内空调的自动控制。如客房处于“待租”、“开房”、“已租无人”、“空置”等状态下，空调根据系统设置参数自动切换模式，以达到提高服务质量及节能的目的。

1.客房“有／无人”、“请稍候” 显示，于细微之处尽显人文关怀；

2.无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新；

3.集控面板背光显示、按键伴音；

4.系统“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。

4、酒店管理水平明显提高

1.客房信息实时监控传送，能够实时监测客房的入住状态和相关服务，为管理服务人员及时做出反应提供支持；

2.数据查询量化考核标准，提高服务管理水平；

3.系统网络巡检，方便工程管理；

4.一键“退房”、“请即清理”，方便客人同时节省人力资源，提高工作效率；

5.楼层通讯显示器，能够更加直观的查看和查询客房信息，方便服务管理；

6.与酒管系统接口灵活，与酒店管理系统、电子门锁系统科学联动。

5、 高性能的成熟系统产品、可自动升级

1.科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能；

2.防静电、耐高温、抗干扰；

3.通讯系统可靠、快捷；

4.模块化软硬件设计，方便配置、维护与升级。

北京轻芒科技有限公司专注酒店智能控制、智能家居控制的打造，是一家集设计、研发、销售、服务于一体的综合性高新技术企业。作为行业新品牌，却拥有了较好的高科技基因和丰富的工程经验，产品上线即实现了语音控制、人工智能、无卡取电、人脸识别等酒店前沿技术。

公司以“更舒适，更便捷”的公司使命，打造了众多智能家居项目和酒店智能控制项目，以“诚信、创新、自强、开放”的经营理念，得到业界及客户和合作伙伴的高度认可。团队服务过皇冠维多利亚大酒店、中达御景酒店、乌鲁木齐驻京办、金世界酒店、桔子水晶、橙子国际等中高端酒店，有大量的研发及工程经验。