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智能化改造后的酒店,营销优势更明显,私域流量转化快
时间:2021-04-09 09:34:47浏览次数:

我们处在一个商业化社会,任何时刻都需要营销。酒店行业作为第三产业的服务行业,坐落于城市的某个角落,不仅仅是开门迎客那么简单,学会更好地营销酒店才是赢家。


智能化改造后的酒店,营销优势更明显,私域流量转化快(图1)


随着人们消费升级,对住宿的要求也在提高。酒店走向智能化道路是大势所趋,如何有效地改善酒店的运营管理效率,提升宾客的体验感成了酒店人急需解决的问题。智能化改造的酒店优势明显,相对于传统酒店可以更少地依赖OTA平台。


酒店智能客控系统的使用相对传统酒店体验感明显,比如智能门锁可以刷脸进入或者指纹识别,房间内可以有休闲模式、助眠模式和睡眠模式等提供选择。灯光的亮度可以调整,智能窗帘无需手动。卫生间的智能设备可以在宾客起夜上厕所时得到应用。


酒店的线上商城平台,结合微信公众号,打造线上微酒店,当宾客进入房间时有需求可以扫码进入微酒店,进行商品购买,订餐,酒店娱乐活动的预订。平时可以通过微信推文发一些餐饮和住宿的优惠活动,提高酒店的曝光率和知名度。这也在很大程度上可以将从OTA平台的客人转化为私域流量。以及通过线上微酒店进行订房退房等,预订之后在酒店的PMS管理系统可以看到,工作人员安排预订的房间。


智能化的酒店可以进行数据分析,宾客从预订酒店到住进酒店到离店会产生很多数据,酒店系统会将数据统一整理和分类,分析宾客的喜好,酒店人通过分析后的数据,根据宾客的需求,对酒店的住宿环境,就餐以及活动加以调整,间接的增加了酒店的流量。


酒店的趋势就是智能化、数据化。做好酒店产品,做好宣传曝光度,这才是好的营销方式,流量转化率才会上升。


来源:中科智桦



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