新冠疫情让每个行业都遭遇不同程度的损失，酒店业的动荡尤为明显。之前发布的《2021年中国酒店业发展报告》显示，2020年，我国大陆地区共减少5.9万家15间房以上的酒店类住宿设施，酒店客房减少229.4万间。

任何危机之下都蕴含转机，酒店业也不例外。智慧酒店凭借无接触服务和更具科技感的体验，帮助传统酒店在危机中求生存，实现弯道超车。

入住智慧酒店是怎样的体验？

#智慧酒店#预想一下，顾客夜间拖着疲倦的身躯走进芯恒安智慧酒店。他通过大堂的自助入住机办理入住，最快30秒即可完成操作，无需在前台等待工作人员进行各类繁琐的操作。

智慧梯控：顾客到达电梯内，可以通过电梯内的人脸识别设备实现与楼控的对接，即可自动抵达入住的楼层。酒店梯控还可预防未登记的外来人口入内，带来安全隐患。

智慧客房：当走到房门口，通过手机或人脸开锁，灯光、窗帘、电视自动打开，空调调至适宜的温度。顾客可通过智能音箱选择喜欢的节目，躺在床上舒缓一天的疲惫。顾客还可以通过智能音箱呼叫服务，查看酒店周围生活娱乐、出行方案等。想要入睡时，只需对智能音箱说“我要休息了”，或者按下“睡眠模式”，所有灯光、窗帘、电视将全部关闭，空调系统会切换到睡眠模式。起夜时，人体红外探测器感应到人体在移动，照明小灯联动打开，随后可自动关闭。

自助退房：可手机一键退房，也可在自助入住机上办理退房、续住、开票等事宜，无需停留等待。

智慧酒店打造差异化竞争优势

据悉，2020年关停的5.9万间酒店以单体酒店为主。相比连锁酒店的后台强势、财大气粗，单体酒店更需打造差异化竞争优势来抢占市场。智慧酒店作为集提高客户高端体验、酒店升级改造、市场营销等酒店自主优化的系统，旨在用普通造价，让消费者享受高端体验，同时实现酒店管理成效最大化。

一方面，酒店业自身面临诸多问题：同质化竞争、产能过剩、盈利模式单一等；另一方面，在消费升级的趋势下，消费者对酒店的期望值也在持续提升，不再局限于单一的住宿功能。智慧酒店的应用优势在于可帮助酒店从环境、设计风格、文化、服务方式、产品配套、消费结构、信息化程度以及人性化、个性化等方面形成差异化发展，让客人获得不一般消费体验。

新消费时代，“同质化”已成为制约酒店发展的最大“软肋”，个性化、性价比高的酒店将成为主流。智慧酒店以可定制的方案赋予产品更加个性化、温暖、周到且自然流畅的体验价值，帮助传统酒店绝地求“升”。

来源：TOP智能家居