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客控系统知识
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智慧酒店客控系统
时间:2019-06-12 15:21:06浏览次数:

智能科技飞速发展,酒店宾馆服务总是少不了的。好的酒店服务不仅仅可以让客户留下好的印象,也很容易促成客户的二次甚至多次消费而传统的酒店服务基本都是人工服务为主,但是现在都在向智慧酒店转型,这呢就涉及到了智慧酒店客控系统这个项核心技术系统,下面我们一起看看智慧酒店客控系统的介绍。


智慧酒店客控系统通过运用计算机控制、通讯、管理等技术,以客房内的RCU构成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。如今智慧酒店客控系统已成为酒店行业转型升级的必然选择,同时也是全面智能化的必不可少的一部分。


智慧酒店客控系统的功能:


一、预订入住

1、预订房间:客户在在酒店的微信公众号或者小程序上面预定好自己的需要的房间。客户来到酒店之后,通过酒店自助入住登记设备,即可实现入住。

2、智能身份识别

通过智能房卡能自动识别客人与工作人员的身份,还可以根据不同身份授予使用权限,如客人与酒店服务人员进入客房,所能操作房间里的电器设备的权限也不同(可通过前台软件自定义)。


二、集中监控:

在酒店客房控制管理软件上,可以对整个酒店的所有房间进行能源管理和客房内的灯光、空调、电动窗帘、风机、服务面板等设备的实时状态进行监控,同时可统计出每间房间的能耗,使得管理更明晰服务更周到。

智慧酒店客控系统(图1)

三、节能温控

1、智能温控系统,室内的空调或者暖气设备,可以根据室温的变化情况,自动调节到客户最合适的温度,不仅帮助酒店节省能源,也能够让客人体验到智能酒店的贴身服务。

2、拔卡节能模式 (系统可设定: 运行[00]分钟/小时 温度为[00]C°)

星级酒店为了最佳服务客户保持室内一定的恒温,客户拔取电卡后系统根据设置的时间,运行一段时间关闭空调。也可设置拔卡关闭空调。

3、空房模式:为了保持一定室内的恒温,可设定自动循环运行。也可设置关闭空调。

4、远程开启节能模式 :系统可设定: 开启[00]分钟后关闭 温度为[00]C°

酒店设置拔卡关闭空调,客户如果扫描酒店微信二维码后,在回酒店前可远程开启本房间的空调,但在设定的时间内没有插取电卡,空调关闭。

5、退房节能模式 :

住客退房后,为了防止部分服务员在清理客房房间时,开启空调或电视做卫生。造成不必要的能源浪费,可设定退房后只可打开室内灯光及指定的插座,其它插座和空调无法开启。或者通过取电开关识别为服务员的卡无法开启空调及部分插座。


四、空调节能设置:

具备取电开关插卡空调设置、拔卡空调设置、手机远程开启空调设置、空房空调设置,前台开房远程开启设置等。


五、客房控制 灯光场景人性化:

通过方便的情景控制面板,对灯光进行自动调节与控制,为客人提供舒适、温馨的场景气氛。

1、电动窗帘控制:

通过窗帘控制面板,可对窗帘、窗纱分别进行控制,体现智能化生活带来的无限乐趣。

2、感应控制:

洗手间的灯光、排风扇通过感应器来控制,实现人来灯亮人走灯灭,方便节能。


以上是对智慧酒店客控系统及相关的重要功能介绍,希望能够帮助到你,如果你不能满足你的需求,

你可以直接继续查看:智慧酒店案例秋果酒店


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