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客控系统知识
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客户为什么会选择客控系统?
时间:2019-07-16 10:21:45浏览次数:303

因为客控系统能够提升客户使用体验并增强客户粘度带来更多利润,我们看看以下两点就知道客户为什么会选择客控系统?


第一、可实现客户入住自主化


实现客户入住自助化不仅可以节省客户的时间,使客户在入住时以更符合自身需要的方式选择入住并提高客户满意度,也可以节省酒店本身的人力物力开支并减少不必要的纠纷。客控系统的用户系统可以实现自助开房、自助退房、自助续费、身份认证等多种基础服务需求,并紧随时代潮流支持包括扫码、银联、会员卡支付等多种支付方式支付。

客户为什么会选择客控系统?(图1)

第二、后台功能实用且方便


用户功能适用于前台深受客户的喜爱与推崇,除此之外客控系统实用方便的后台功能也让酒店管理人员赞不绝口。繁杂琐碎的报表查询可以由客控系统完成,帮助酒店完成利润报表的统计分析和查询,使管理规模化并及时反应酒店经营状况;当部分机器出现故障时也可以通过客控系统发送信息提醒,反应处理及时迅速。有些客控系统还带有广告屏幕,可以借机达到宣传的目的,一举多得。


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