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酒店智能客控系统管理中有哪些隐性成本
时间：2020-10-17 08:52:44浏览次数：
酒店智能客控系统管理中隐藏成本是多少？
一、定位错误
主要包括酒店经营过程中市场/市场定位、战略定位和消费者群体定位带来的隐性成本。因为酒店的目标消费群定位错误的话，酒店客房数和餐厅餐位容量的不一致很容易发生。客房已满或餐厅食水不足。
二、建筑设计错误
很容易看出现在很多酒店的功能区不明确。也就是说，没有该有的功能，不该有的功能设置充满了整个酒店。会议室的位置上还有很多大柱子，比如会议型酒店。开展会议的体验如何？另一个例子是酒店的后台功能、购买接收区和运输线、储存位置、总仓库、运输线等都没有。这种建筑设计不仅没有达到规范要求，还使酒店花费了大量的经营费用。
三、装饰设计偏差
酒店要重视客房设计。在酒店装饰设计过程中，被认为是标准图例的简单组合，如果不再有详细的布景设计，以后这家酒店需要敲敲打打，投入多次改造费用。
四、是在建设过程中隐瞒工程，偷工减料。
最引人注目的是酒店的走廊和天花板。例如，天花板方面，施工中如果被暖气管外包围的保温面不能满足参数要求，一到冬天，天花板背面就会滴水，使天花板材料变形，发霉，气味熏的客人捂鼻而过。最后，天花板完全变形，不得不关闭地板进行改造。同时地毯上滴水，地毯也发霉变形。这样折腾会浪费大量资金，失去大量客户。真真正正的得不偿失。
五、沟通费用
一般来说，酒店解决问题和发布指令的形式是“会议”，如果在会议开始前不做好充分的会议准备，所有职员就会聚集在一起，形成“会议前没有准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六大不明确，漫无目的的耗费着大家的时间，造成不必要的沟通成本及时间成本。
