旅行时，每个人心中都向往一个完美的酒店。那么，您心中完善的酒店是什么?这个酒店，又能为我们提供怎样的服务?

酒店(HOTEL) 一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅。一个具有国际水准的酒店，首先，要有舒适安全并能吸引贵宾居住的客房，具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅，贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统等等。

随着科学技术的快速发展，消费者主流层次逐渐转向80、90、00年代人群，他们对于酒店服务设施的个性化、信息化、智能化及体验性更加关注。旅游业已经成为国民经济支柱产业，、而酒店业是其重要组成部分。

自助入住、退房系统

客人到到达酒店后，前台将提供一张带无线定位功能的房卡，每张卡含有唯一的ID;将客户信息与服务承接在一起，能够在餐厅、健身房等公共区域为用户提供个性化服务;办理入住完成后，控制系统将自动提前打开客房中的空调、灯光，客房的触摸控制屏切换到欢迎界面。提前将客房的室内环境调节至舒适模式。

当客人在前台退房CHECK—OUT后，客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后，自动发出复位命令，将该客人所住的房间设备恢复至原始状态(根据管理要求的状态)，服务员不需要在房间内清扫完成后人工复位灯光空调状态，这样可以提高清扫效率和进行统一管理。

智慧客房系统

照明电器控制：通过方便的灯光控制器，对灯光调节与开关控制，为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。

电动窗帘控制：通过窗帘控制器，可对窗帘、窗纱分别进行控制，体现智能化生活带来的无限乐趣。

感应控制：通过对感应器的逻辑应用，实现人来灯亮人走灯关，方便节能。

照明电器控制：网关根据不同场景启动相应的动作，控制灯光、空调、电动窗帘等系统启用。控制方式也可以用手机、PAD等控制。

可视对讲：陌生人来访时，房客可以通过多媒体网关里的视频看到访问实时图像，可选择是否开门接见。给顾客以足够的私密性和安全性。

酒店智慧系统主要特点

1、只需提供正常的电源接口，不需要额外的信号线电源线，省去大量的布线成本，故障时只更换节点即可，便于日常的维护;

2、改进了普通模拟无线通讯的自干扰造成的误发、漏发、误收、漏收等问题，发射器指令传送至接收器可靠性提高。

3、酒店智慧系统使酒店服务及设施更具个性化、人性化、信息化、网络化。

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