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客控系统知识
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酒店客控方案
时间:2019-05-31 10:22:07浏览次数:300

一、 酒店客控方案的特点及优势


1. 系统主要设备组成


酒店客房控制系统客房设备包括CAN客房门口控制器、CAN客房灯控器、CAN取电开关、CAN温控器、继电器模组等主要设备。


2. 系统两级CAN总线架构,适合二级联网、一级联网、非联网各种控制模式


酒店客控系统的主干通讯和二级通讯均采用CAN-Bus协议。


系统可酒店整体联网;也可酒店整体非联网,单房独立运行。


3. 可选择廊卫和床头分布控制,使管线施工和设备安装极其简便


根据酒店客房开关面板集中在浴室门口及床头两个地方的特点,分离设计了廊卫灯控器和床头灯控器进行分布控制,此控制模式可大大减少管线施工量,极大的降低施工安装成本。


4. 标准导轨式安装模式,精致轻巧;插拔式接线端子,方便快捷


独创客控产品导轨式安装模式,产品可以方便的安装在传统强电配电箱中,施工和维护十分方便。


所有产品全部采用插拔式接线端子,安装更加方便,维护更加快捷。


5. 自带测试端口,可兼容识别开关厂家的取电开关,确保客房面板风格统一


客房控制器自带测试端口,可识别开关厂家的取电开关,确保酒店客房开关面板统一风格。


6. 空调管理的智能与节能完美融合


 针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。


空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。


空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。


7. 真正的网络版后台控制软件,各楼层工作站可分区管理


后台控制网络为TCP/IP局域网,控制单元包括服务器、楼层工作站等。


各楼层工作站能分区管理各自负责的楼层客房状态,实时监视各房间插卡状态、报警、服务请求、空调运行等状态。


二、VN3000酒店客房智能控制系统组成及拓扑图

VN3000系统组成:酒店客房智能控制管理系统软件、CAN门口控制器、CAN廊卫灯控器、CAN床头灯控器、CAN空调温控器、强电型取电开关/CAN取电开关等;其他设备包括酒店门锁、双音电子门铃、紧急呼叫按钮、门磁、红外探测器、开关面板、保险箱等;CAN组网设备包括CAN网络适配器、CAN楼层集线器等。

酒店客控方案(图1)

三、VN3000卫宁酒店客房智能控制系统功能介绍


1. 灯光控制


◇ 客房无人时,自动每小时打开排气扇5分钟,以保持客房空气清新;


◇ 客人进入浴室,自动打开排气扇和浴室灯,客人出来后,延时自动关闭;


◇ 睡眠总挚开关,可一键关闭房间灯光,仅保留排气扇和夜灯由客人自己选择是否关闭。


2. 服务请求


 退房、服务请求可上传到客服中心监控界面,方便酒店及时响应,提高服务效率。


3. 大屏5合1门口显示牌


◇ 大屏5合1门口显示牌:房号、清理、勿扰、稍候、门铃按钮;


◇ 门口指示牌勿扰指示灯点亮时,门铃禁用;


◇ 长按门铃超过5秒时,如果“勿扰”指示灯闪烁3次,表明房间有人,如果“清理”指示灯闪烁3次,表明房间无人,方便服务员选择是否入门清洁,避免需敲门打扰客人。


4. 报警监控


随时将客房的报警信号上传到客服中心监控界面,包括门磁、保险箱门磁、紧急求助。


5. 取电开关


◇ CAN弱电取电开关可识别射频卡内的身份码,并能及时上传到客服中心监控界面。


◇ 控制器自带识别端口,能识别各厂家的强电型取电开关。


6. 空调智能节能


针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、强制、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。


◇ 循环通风模式:待租房自动每小时打开排气扇通风,同时开启空调通风;


◇ 空调强力模式:前台开房,客房空调立即打开进入强力模式,使房间迅速达到舒适温度;


◇ 空调睡眠模式:既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。


◇ 空调强制模式:酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。


◇ 已租房无人时,空调可根据酒店的设置采用恒温模式或循环模式维持:


◇ 空调循环模式:已租房无人时,空调自动每小时开启5分钟,维持房间空气和适当温度;


◇ 空调恒温模式:已租VIP房无人时,空调自动维持房间温度在偏离2度之内。


7. 兼容扩展功能


为了满足酒店业主要求取电开关盒开关面板的品牌外观一致性,系统提供了多种兼容接口:


◇ 可提供CAN-485网关模块,可兼容连接其他开关厂家的485设备,如485联网取电开关、485温控器;


◇ 在不要求识别射频卡身份时,系统还提供了兼容识别其他厂家任何取电开关的接。


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