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客控系统知识
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五星级酒店智能化系统厂家
时间:2019-06-05 10:49:54浏览次数:

五星级酒店智能化系统是对客房内电子门锁、强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制,以实现对客房的全部状态进行实时控制。为入住宾馆的客人提供优质服务,而轻芒科技不仅仅是五星级酒店智能化系统厂家,因为我们专注智能酒店的智能控制、智能家居控制的打造,是一家集设计、研发、销售、服务于一体的综合性高新技术企业。作为行业新品牌,却拥有了较好的高科技基因和丰富的工程经验,产品上线即实现了语音控制、人工智能、无卡取电、人脸识别等酒店前沿技术。




对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的智能化系统。 以太网将客房内的电子门锁、灯光照明、电源插座、空调系统、服务功能等集成为实时的管理系统,同时通过智能客房管理软件,让酒店工作人员对所有客房的状态进行实时的精确管理。该系统既能提高酒店的管理效率与服务水平,又能协助酒店节省一切必要和非必要的能源开支,同时提升了住客的舒适性与满意度,操作更人性化,让客人真正享受宾至如归的感受。 为酒店信息化建设及智能控制提供了一套完全解决方案。




  该系统可以达到以下目的:  




n        提高客房档次




 n        提高酒店综合竞争力 




n        增加客人舒适性 




n        节能、环保 




n        提高客房管理效率和服务水平 




n        为酒店评星加分  








 二、 五星级酒店智能化系统功能,除了功能你还可以查看:五星级酒店智能化系统工程案例




  2.1 联网型电子门锁 




  A、前台时时对门锁时间进行校对,不再出现非网络门锁时钟经常走偏,造成客人持卡无法开门,而需要酒店人员发校时卡到门锁上进行人工时钟校正,才能正常使用。让客人等待,浪费掉客人宝贵的休息时间和破坏客人的愉悦心情。 




  B、一卡通,联网门锁使用的是感应mifare-1(S50,S70,)卡,可现实一卡储值、消费、   积分、开门。    




  B.1、消费更加便捷:只须在所消费的点(餐厅、KTV、桑拿等)刷一下卡,即可免费烦琐的结账等待,只需要退房时前台一次性结账。     




  B.2、贵宾身份更尊贵:只要是持有贵宾卡的客人,预先有电话订过房。酒店前台便可以给其预留房间,并将房间号告诉客人。在客人入住之前,前台在电脑上设置一下该客人入住的记号及时间,客人来时便无须到前台等待登记,可直接到其预订的房间,用自己的贵宾卡即可开门。 




  C、 联网方式:以太网通讯方式。TCP/IP协议。无需单独布线。克服了国内目前普遍采用的总线联网方式速度慢/可靠性差/布线复杂/检修麻烦等问题 




   D、 电子门锁远程控制报警。 用机械钥匙开门/撬门/钩动后把手开门/门未锁好等均会产生报警并上传至酒店前台及保安部门。 




  E、 电子门锁双向控制功能:既可以不联网独立运行使用卡片开门也可以联网控制开门。 




  F、 电子门锁双电源供电:平时使用主控供电。免去更换电池的工作。




  G、 实时掌控识别开门者身份。加强客房管理。避免工作人员私自开门等行为。 




  H、 门锁自检功能:每秒3次对客房智能设备自动巡检,出现故障即可报修,做到预先解除故障机制。而不再象非联网门锁哪样,只有当客人去开门时才发现故障,给客人造成不愉快。  








  2.2 取电开关(插卡取电+身份识别功能): 




  A.       取电卡与门锁房卡统一,只有房卡才能取电,插入其它代用品,系统不能取电(如银行卡、名片等); 




  B.       插入有效房卡后,系统从待机模式转入工作模式,入住指示灯亮,所有有效房卡均有此功能;插入有效客人卡信息经插卡取电开关处理后,此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在相关工作站电脑上显示有人在房黑色图标,拔卡后,不显示任何图符,表示房间无人;插入有效服务员卡,服务员卡信息经插卡取电开关处理后,此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在相关工作站电脑上显示有人在房红色图标,拔卡后,不显示任何图符,表示房间无人; 


五星级酒店智能化系统厂家(图1)


  C.       拔出有效卡后,入住指示灯灭,系统延时20秒关闭所有已经打开的灯光,空调进入预设好的程序自动运行,清理房间或退房请求保持拔卡前的状态。入住指示灯关闭时按动门铃开关门铃不响;    








  2.3 灯光控制功能: 




  A. 当客人打开房间门后,进入“迎宾模式”:廊灯自动打开;插入取电卡,进入“欢迎模式” :此时左右床头灯亮50%; 




  B. 总开关:按动总开关,可关闭所有灯光,为方便客人,夜灯不关闭此时系统进入“客人睡眠模式”(即总开关状态);此时按任意键廊灯点亮同时左、右床灯渐亮至30%; 




  C. 如果客人没有按动卫生间灯光开关进入卫生间,安装在卫生间顶部的红外探测器人自动打开卫生间灯和排气扇;客人离开卫生间,如果客人没有按动卫生间开关关闭卫生间灯光,安装在卫生间顶部的红外探测器没有探测到人移动信号,则延时15分钟关闭卫生间所有灯光和排气扇; 




  D. 左右床头灯无极调光系统;








  2.4   客房其他灯光控制功能: 




  A. 继电器开关控制,按动灯开关,相应灯打开,再次按动灯开关,相应灯关闭;     B. 按动总开关,可以关闭已经打开的灯光;








  2.5   服务功能: 




  A. 清理房间开关:门外显示+网络上传,按动总开关可关闭请清理,拔出房卡请清理保持不变; 




  B. 请勿打扰开关:门外显示+网络上传,勿打打开时按动门铃开关门铃不响;      C. 信息上传到客房管理软件的时间不得超过2秒;








  2.6  空调控制功能 




  A. 空调控制器为液晶屏显示面板及触摸屏操作面板,用于温度/、湿度调节及风速控制,操作面板可在摄氏度与华氏温度之间转换; 




  B. 对空调系统的远程开/关、远程实时开/关控制; 




  C. 可根据季节的设置空调运行模式的冬/夏转换; 




  D. 可以根据不同的客房环境设置空调的运行温度; 




  E. 客房空调温度的显示,客房空调运行状态的显示,包括风速,温度,开/关状态;   F. 空调温度可与阳台门联动;








  2.6.1 空调模式控制功能: 




  A. 设置不同的房态使空调运行不同的模式,如保温模式、节能模式、骗载模式;     B. 保温模式:客人在前台登记入住后,房间空调自动进入保温模式,当客人到达房间顿时感到房间清凉舒适,客人插入房卡,空调交由客人控制;客人拔卡暂时离开房间,该房间运行保温模式;保温模式的保温温度可在管理软件中随意调节;   




  C. 节能模式:房态为非出租房态,拔卡后房间空调自动关闭; 




  D. 空调骗载节能模式:客房管理软件能对空调进行锁定控制,空调只运行远程网络软件的设定温度,不运行现场设定值; 




  E. 空调远程强制模式:客房管理软件可对空调进行远程开关和定时开关控制;      F. 空调的睡眼模式:客人入睡后,对温度的感知度明显下降,为达到节能降耗,每晚23:00,空调自动进入此模式运行,次日6:00时自动退出此模式;具体内容如下:制冷模式下,取电卡插入,如在23点以前设置的温度,到23点即加2度,最高温度为33度,制热模式下,有效卡插入,如在23点以前设置的温度,到23点即减2度,最低温度18度;








  2.7 房状态实时显示功能: 




  A. 对每个客房的出租情况包括:出租房态、待租房态、VIP房态、退租房态、空置房态、进行实时显示; 




  B. 对客房的“紧急呼叫”、“勿打扰”、“请清理”、“请求退房”等服务信息请求时间和状态进行实时显示,其中“紧急呼叫”、 “请清理”、“请求退房”信息需语音报警; 




  C. 对客房的房门的“关闭”或“未关闭”状态进行显示和告警; 




  D. 对客房的设定温度、客房实际温度进行显示; 




  E. 通过客人插入入住钥匙进入客房和服务员插入专用钥匙,对客人的入住、服务员的进入客房进行显示,表示客人或服务员在客房中; 




  F. 可以显示客房空调运行状态; 




  G. 所有信息响应时间在2秒内;




  2.8 客房管理记录查询:




  A. 当前记录查询:可以对客房的当天发生的各种事件进行记录查询,包括客人的请求服务(勿打扰、请清理、呼叫服务)、房门的开关、客人的进出、服务人员的进出、保险箱的状态、进行查询、打印。该模块可以随时查询任何时间段的工作记录,分类保存,并打印、导出数据报表; 




  B. 历史工作记录查询:可以对客房发生的所有各种事件进行记录查询,包括客人的请求服务(勿打扰、请清理、呼叫服务)、房门的开关、客人的进出、服务人员的进出、保险箱的状态等状态进行查询



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