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客控系统知识
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为什么酒店越来越需要客控系统?
时间:2019-07-11 10:37:05浏览次数:175

客控系统就是客房控制系统的缩写名称,主要被运用在酒店的客房控制行业,尤其是大的星级酒店或者酒店管理集团。性价比最好的客控系统能满足客户层出不穷的需求,还能帮助监控酒店客房的整体情况,一键式的开启按钮为入住的顾客提供简便又舒适的客房环境和需求。


1、客控系统可智能控制空调等电子产品


仔细研究酒店的运营成本构成就会发现,照明、空调及人力成本是其中占比最大的几项,如果能从这几项下手,想必会节约不少的开支。就拿简简单单的开灯来说,客户有可能出现整夜忘记关灯的情况,而借助品牌好的可控系统,可实现自动化熄灭灯光的功能,对客户对酒店大有裨益。

为什么酒店越来越需要客控系统?(图1)

2、客控系统令顾客的入住体验更加舒适


性能高运行效果家的客控系统,不仅能调节灯光的明暗,还能同时控制电动窗帘、背景音乐,甚至是智能电视的开启闭合,解放了入住顾客的双手,贴近于智能化的住房体验,只需要几个按钮的操作,就能从进门开始获得舒适的体验度。


3、客控系统可提高服务人员的管理效率


品牌好的客控系统除了能智能化的监测客房内的各项设施,还能及时将顾客的需要第一时间显示给服务人员,及时满足顾客的要求也是提升服务质量的最快途径。使得酒店的整个管理系统没有多余的环节,实现了省时省力的秒对接模式,大大节约了在人力上的成本。


对于酒店必须要安装的客控系统,一是方便了酒店日常的考核和管理,最主要的是能把客户的需求放在解决的首要位置,对酒店品牌的建立起到了关键性的推动,还有酒店比较关注的安全问题,通过完备的客控系统都能实施全方位的监控,从而提高客户入住的安全性。


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