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智能化时代酒店应何去何从?
时间:2019-08-09 09:33:19浏览次数:249

国内酒店行业已经发展到同质化竞争激烈的成都,不仅盈利模式单一,而且产能过剩等各种瓶颈,从而导致了酒店行业总体增速瞬间放缓,但与此同时,我国消费水平不断升级和智能化水平飞速发展,酒店行业该何去何从?在此背景下,也只有升级智慧酒店才是出路。


智能家居和无人驾驶的兴起和发展,人工智能开始进入酒店行业并迅速扩展,越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验,而且酒店为了吸引新一代的消费者,也纷纷为客房加入智能元素,智慧酒店已成为当下最时火的升级方式。


首先我们了解下智慧酒店是什么,智慧酒店就是指利用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术,通过酒店内各类信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析,从而满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的,升级为智慧酒店的具体优势有以下几点:

智能化时代酒店应何去何从?(图1)

1、升级成智慧酒店能够帮助酒店带来管理效率的提升。例如,酒店管理人员通过智能化的云管理平台,可实现对酒店设备和客房的智能管理,通过大数据管理平台,可收集酒店入住数据、营销数据。在此基础上,对所有数据进行整合分析,从而实现对未来营销的预测,精准营销,提高对客人的服务等。


2、不论是解决方案还是其他手段,让管理由被动变为主动才是对酒店管理的关键重点。比如:系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等,这些不仅会提升酒店的管理,还会减少酒店的投诉,提升酒店的口碑。


3、升级成智慧酒店,不仅能更好的提高酒店管理水平,而且还可降低酒店的各类支出和成本,酒店可借助大数据进行能耗数据统计和分析,节能降耗,打造绿色、低碳的客房。此外,通过模块自检、设备巡检以及系统远程升级,可降低酒店的运维成本等。


4、酒店使用市场上最优质的客控系统,在安装方面更加自由、便捷,无需重新布管、布线,仅需要布设强电零线火线,为酒店节省人工及材料成本,酒店无需停业即可完成智慧升级。

 

5、升级成智慧酒,最重要的一点就是提升用户的入住体验,提高酒店的入住率以及客人的满意度,酒店是不能脱离用户的,否则是毫无意义的存在,因此,提高用户的入驻体验是最为重要的一点。


总结:传统酒店升级为智慧酒店后,用户在前往酒店的途中,就可以通过手机预订好房间,通过手机开锁,打开房门后,灯光自动打开,窗帘自动拉开,音乐自动响起等各种人工智能的方式来提高用户的方便和乐趣。


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