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智能化酒店行业争夺激烈,如何获取智慧酒店新蛋糕!
时间:2020-08-25 09:38:32浏览次数:

而在目前的市场中依然有部分酒店在选择观望,对于他们来说智慧酒店可以说是一种极大的改变,从以往的价格战、服务战的方式逐渐开始转向了吸引客户,酒店入住不再成为酒店的唯一获利方式,而新的思路在智慧酒店行业早已形成,酒店周边开始慢慢成为了酒店的新的营销思路。


而对于智慧酒店市场,这一块蛋糕并不是仅仅酒店等集团紧盯,而是越来越多的互联网企业开始了野性入侵!


从数据上可以看到,从万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等酒店集团都在智慧酒店方面推出了新举措;腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头依靠资本和科技的力量,相继涌入智慧酒店领域。


智能化酒店行业争夺激烈,如何获取智慧酒店新蛋糕!(图1)


例如,以华住集团为例,其设有自己的IT部门,自主研发PMS酒店管理系统、系列产品、智能收益管理系统等,以此管理旗下18个酒店品牌和4000多家酒店。此外,万豪酒店与腾讯合作的酒店“全场景智慧营销”项目,通过大数据匹配、LBS(地理位置服务)、内容植入等技术手段,为酒店品牌推广、潜客挖掘及预订引导赋能。


不仅如此,之前百度与多家酒店签订合作,而其中,备受关注的上海世茂深坑洲际酒店就是其中的合作酒店之一。依托DuerOS提供开放能力和全品类的智能服务功能,形成对酒店客户的完整方案,打造最完善的IOT智能客控体验。除此之外百度DuerOS对隐私极为重视,小度在家(酒店版)是针对酒店消费场景设计的智能有屏音箱。


而阿里巴巴相对“阔气”,自己建了一家酒店“菲住布渴”,将酒店智能化系统落地。利用阿里强大的后台系统支持,将预订登记,到入住体验,再到退房环节都一一智能化落实。


数据显示,目前全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量还有20%左右的增长,未来酒店业智能系统应用前景非常广阔。而随着越来越多企业的入局,对酒店传统的服务和运营模式提供了数字化和智能化升级,更是带动酒店行业开始了一场探索智慧酒店建设的争夺战。


从目前来看,酒店市场已经被智慧酒店行业所侵蚀,虽然目前尚处于蓝海阶段,但是随着时间的推移,这片蓝海市场终究将会演变为红海市场,互联网企业的敏锐嗅觉已经证明市场存在的必然性,一个行业的风口便在这样的环境中形成了。



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