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智慧酒店建设方向探析，用户喜欢的智能化才是真正的“智慧”
时间：2020-08-27 10:01:41浏览次数：
在智慧酒店新建或者改造，酒店应该根据自身资金能力，管理方式以及酒店文化来搭建智能化设施，对于智能化来说不能盲目进行引进，否则容易形成市场同质化，导致酒店营销最终再次沦为价格战的低端营销模式。
那么对于智慧酒店建设，应该如何根据酒店自身因素打造适合自己酒店的智能化呢？
立足智慧服务，改善客户体验
通过设立入住和退房自助办理体系、设计客房智能服务系统、引入智能机器人服务、创新员工对客服务等手段，简化住宿流程，促使酒店产品服务智慧化。如推出720°在线选房、“30秒刷脸入住酒店”、在线选房、自助前台、闪住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服务举措。
聚焦智慧管理，整合内部资源
通过构建酒店智慧化管理平台，实行酒店财务管理、能效管理、人力资源管理一体化。根据自己的IT部门自主研发PMS酒店管理系统、系列产品、智能收益管理系统等，以此管理旗下酒店。
着力智慧营销，提升获客能力
通过与旅游在线服务商合作、开发虚拟服务体验网站、开展新媒体营销等方式，迅速、灵活响应顾客需求，实现酒店对外营销智慧化。“全场景智慧营销”项目，通过大数据匹配、LBS（地理位置服务）、内容植入等技术手段，为酒店的品牌推广、潜客挖掘及预订引导赋能。
构建智慧建筑，营造舒适环境
以酒店建筑为平台，利用互联网、物联网、智能家居、人工智能等新技术，打造酒店设备、办公自动化及通信网络系统，向顾客提供安全、高效、舒适、便利的住宿环境。
对于酒店建设来说，我们并不一定要盲目的根据网络上或者是物联网宣传，来搭建所谓适合的酒店智能化改造，适合酒店自己以及酒店客户的入住体验只有在调查市场，根据市场实际反映来做到真正的智慧酒店！
