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科技融入酒店成为行业趋势,智慧酒店绝非简单的入住工具
时间:2020-08-02 09:13:21浏览次数:

很多人将智慧酒店单单的归结于降低运营成本、提高 酒店的入住体验,但是真正的智慧酒店远不止于此,酒店智能化的附加更多的是为如今的白热化的竞争市场提供新的获客方式,并进一步树立酒店自我的品牌形象。


随着国内旅游市场的快速发展和国外游客对中国的热情与日俱增,带动了中国酒店业近年的迅猛增长。如何吸引并留住客人,成为摆在管理者面前的一道难题。特别是随着越来越多的跨国酒店集团加入争夺,他们将其在世界各地积累的运营策略、方法及技术应用在中国市场,这更为本地酒店经营者带来巨大压力。


然而中国酒店经营者需要掌握行业的最新发展趋势和技术演进,令酒店运营更具效益,为客人带来更优良的入住体验。科技使生活变得更美好,我们无时无刻不在享受科技进步带来的便利生活。酒店客房作为酒店主要的卖点,科技的融入早已成全球酒店服务水平提高必不可少的因素。


过去10年间,全球五星级酒店的每间客房平均收入年均增长率不超过2%,若考虑通货膨胀率,可以说是负增长状态。传统酒店行业一直在谋划转型和服务升级,随着近年来物联网+智能家居火热,通过智能科技升级来实现“智慧酒店”,进而优化成本、利润和人才结构,正备受酒店行业青睐。


在酒店运营中,人工及能耗成本占据酒店运营成本的40%左右,酒店既需要降低运营成本,又想提升服务质量来保证营收,让酒店运营者倍感矛盾,在服务体验同质化严重的当下酒店如何破局?


智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的,有针对性的解决近年来酒店运营的痛点,给现代酒店运营注入创新活力。


在运营的过程中,酒店人需要将智能化定位清晰,智慧酒店的出现本质是一个酒店运营工具,单单依靠它来被动的吸引市场,优势只会越来越小,在酒店接入智能化后,应迅速的整合落地方案,将自己的优势打出,迅速吸引客户群体,用口碑的方式来打造未来的酒店帝国!



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